よくあるご質問

Q

商品の原料産地はどこですか?

A
福岡県八女産です。
Q

いつまでおいしく飲めますか?

A
開封してから2週間くらいまでが飲みごろです。空気と茶葉が触れると酸化を起こし、茶葉の風味が損なわれてしまいます。 チャック付茶袋のまま保存される場合、できるだけ袋から空気を抜いてチャックをすれば少し長持ちします。
Q

どのような所に保存すればいいですか?

A
お茶は、酸素や湿気、熱、紫外線に弱いため、直射日光が当たらない冷暗所で保存するのが原則です。お茶を購入後半年以内で消費される場合、基本的に常温で保存してください。冷蔵庫から出し入れするとお茶が温度差で湿気を吸ってしまったり、お茶に他の食品の臭いが移ったりしてしまいます。
Q

賞味期限を教えてください。

A
未開封ですと半年~1年間となっておりますが、開封後は味が劣化してきますので、約2週間を目安に飲みましょう。
Q

支払い方法を教えてください。

A
ネットショップからのご注文は、クレジットカード(Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCB)の他、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPayから選べます。 お電話によるご注文は、銀行振込のみとなります。
Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が3,600円(税込)以上で送料が無料となります。 お買い上げ金額が1,370円(税込)の場合は送料が330円かかります。 例:極み1袋・・・1,370円(税込)+330円(送料)⇒1,700円   極み3袋・・・3,600円(税込)送料無料
Q

水出しでも飲めますか?

A
はい、水出しでも飲めます。水出しの場合、濃厚な味わいと甘みを感じて頂けます。
Q

無農薬のお茶はありますか?

A
よく「無農薬のお茶はありますか?」とお問い合わせを頂きます。 たまつゆ堂では、以前、無農薬栽培に取り組んでいましたが、無農薬ではどうしても茶葉に虫が付いたり、食べられたりしてしまいます。また虫に食べられた茶葉は製品にできないため、生産コストも高くなってしまいました。 そこで、無農薬栽培は断念し、たまつゆ堂では、一般的な化学物質の農薬ではなく、蜂や土壌の微生物から有効成分を抽出した『自然由来の農薬』を必要最低限使用して栽培する方法を取り入れています。自然由来の農薬を、茶葉に虫が付かない程度にしか使用していないため、安心・安全に飲んで頂くことができます。